Haus Decor - SP

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/09/2022 às 11:47

ID: 149965203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um sofa na Haus Decor do Aricanduva, vendedor me garantiu q em 30 dias estariam entregando. Passou os 30 dias, não entregaram. Liguei pra reclamar, falaram que eu estava enganada que a entrega eram em 60 dias
Em 60 dias nao chegou, liguei novamente, acabaram me entregando em ******* dias.
Dias depois começaram os problemas. Ele estava rasgado e costurado grosseiramente, liguei, vieram levaram a poltrona, percebi que tinha o encosto com defeito e outro com a madeira estragada e nao encaixava as traves, liguei.Devolveram a poltrona que haviam levado e o técnico disse que viria arrumar. Ligando sempre, disseram pra aguardar demorou 3 meses e nada de conserto. Em dezembro de ******* me disseram que iriam trocar todo o sofa pois, nao compensava ficar consertando e até agora nada. Ja liguei varias vezes, acabei ligando na fábrica Vivano estofados no sul do país. Disseram que iriam resolver esse problema e nada. O sofá está todo arrebentado.