Haus Motors

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2026 às 10:38

ID: 247967675

Demora absurda na transferência do veículo após pagamento imediato

Realizei a compra de um veículo na Haus Motors no dia *****. Fiz o pagamento imediato conforme combinado e ainda entreguei meu carro na troca.

O mais absurdo é que o meu antigo veículo já foi transferido, porém até hoje o carro que comprei continua sem estar no meu nome.

No ato da compra, fui informado que a transferência aconteceria em aproximadamente ***** e, no máximo, em *****. Desde então, o que recebo são apenas promessas, novas previsões e nenhuma solução concreta.

Estou extremamente insatisfeito com a condução dessa situação. Cumpri minha parte integralmente no negócio, paguei imediatamente, entreguei meu veículo, e mesmo assim sigo utilizando um carro sem a devida transferência.

Isso gera insegurança jurídica, transtorno e desgaste desnecessário para o cliente. Não esperava esse tipo de postura e falta de agilidade de uma empresa desse porte.

Solicito uma solução imediata, com:

* posição clara sobre o motivo da demora;
* andamento real do processo;
* e data definitiva da transferência do veículo para meu nome.

Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao jurídico e órgãos de defesa do consumidor.