Insatisfação com Concessionária Haus Motors Fortaleza: Atraso na Transferência de Motocicleta BMW e Falta de Retorno

Question

Fui à Haus Motors Fortaleza (BMW) no dia 22 de abril. Demonstrei interesse em uma moto BMW F900 Trophy seminova, Fechei com o vendedor e enviei R$500 de sinal. Tudo certo, enviei minhas documentações: *****, comprovante de endereço e qual consórcio eu utilizaria. A diferença seria paga via Pix. No dia 24 foi enviado um boleto pelo vendedor, e fiz o pagamento de cerca de 22% da moto. Avisaram-me que eu teria que aguardar um pouco para fazer a transferência do antigo proprietário para a loja. Porém, já são mais de 22 dias e ninguém me deu um retorno positivo. Perguntei várias vezes ao vendedor, que me disse que estava no processo de transferência, e até agora nada. Tentei por várias vezes e sem uma resposta positiva. Acredito que 22 dias são suficientes para fazer uma transferência e dar entrada do restante do valor do meu consórcio, mas ninguém entrou em contato comigo. Enviei uma mensagem para o gerente dia 13 de maio E até agora não foi respondido nada Estou aguardando bastante chateado, Infelizmente estou tendo uma péssima experiência, não recebi a moto, ninguém mais fala comigo da concessionária , essa semana vou entrar com o meu advogado pra ver quais as medidas cabíveis para uma situação dessa. É decepcionante Pois acredito que seja um sonho de todos terem uma BMW, me encontro frustrado e chateado, pois pensei que sendo em uma concessionária BMW tudo correria bem e não teria esta tipo de frustração, não recomendo mais a marca e não confio mais na mesma. Vou inclusive enviar um e-mail.
Para a bmw Brasil relatando