HAUS MOVEIS PLANEJADOS

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

16/03/2026 às 17:12

ID: 243430103

Em outubro de 2022, fomos apresentados para essa empresa, através de um grupo no Instagram, parque Firenze (empreendimento do Aprígio), na situação atual estávamos com uma cota de 3 dormitórios e fomos recomendados para Haus Móveis planejados; pois tinham muitos moradores fechando os móveis com eles: Donos são ***** e Popô (casal), cujo nome é *****. No ano 2022 eles tinham um escritório no qual fomos pessoalmente até lá para conhecer ficava dentro do Prédio Vida Nova em Taboão da Serra mesmo. Ele nos apresentou toda a estrutura e fechamos o contrato do apartamento completo com eles. Pagamos inicialmente 18.000,00. E ficamos de pagar parcelas mensais. Contrato naquele momento tinha ficado o valor de: 54.250,00 no qual pagaríamos até a entrega do apartamento.
Logo tivemos várias questões que nos levaram a mudar a rota do que havíamos planejado, decidimos não mais seguir com esse apartamento, ligamos para empresa e explicamos toda a situação; combinamos que assim que tivemos outro apartamento seguiríamos com o contrato mais em outro imóvel. Tudo ajustado, vida que segue.
Em Setembro de 2025, ajustamos tudo e iniciaríamos com os planejados no imóvel atual, fizemos contato, e marcamos uma reunião para repassarmos o projeto, a planta e as novas possibilidades, tendo em vista que tínhamos um valor de 18.000,00 já investidos. Foram solícitos, compreensivos e gentis. Atendimento com respostas rápidas no Whats, atenderam nossas necessidades atuais, e um novo orçamento tendo em vista a metragem do apartamento atual foi disponibilizado.
Orçamento atual ficou com uma diferença de 8.970,00 no qual foi emitido boleto do Santander e fizemos o pagamento em 3x. Com garantia de que em novembro iniciaríamos as instalações do móveis.
Sempre com contato ativo no grupo de Whats que fizemos para contato e informações sobre andamento.
Logo os móveis atrasaram, problema no corte dos materiais, chegamos dezembro novas desculpas; o contato começa ficar menos frequente a ***** começa ter problemas de comunicação e sai do grupo que foi criado, sempre dizendo que precisávamos ter paciência. Seguimos a comunicação com Popô, que segue semanalmente dando desculpas, de fornecedor, prestador, falta de mão de obra e afins.
Logo então estamos em Março e ainda nada foi entregue, absolutamente nada do que foi investido foi entregue.
E eles não estão mais dando nenhuma satisfação; inclusive ficam incomodados quando são cobrados.
Tratando nos clientes que nem [Editado pelo Reclame Aqui], sem dar a mínima satisfação.
Endereços já não existe mais. Fomos enganados. Empresa recebeu valor total de: 26.970,00 e nenhum serviço entregue.
CNPJ empresa: *****