HAUS MOVEIS PLANEJADOS

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São Paulo - SP

21/08/2023 às 00:13

ID: 170507687

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Conheci a empresa pelo instagram, eles foram super atenciosos comigo e meu marido, fizerem um projeto lindo para minha cozinha e logo fomos ao escritório deles. Fechamos o projeto em fevereiro e pagamos de uma vez só no cartão de crédito, valor maior que 10.*******. O Cleilson, mais conhecido como Popó veio ao meu apartamento para tirar as medidas no início de abril, quando me mudei para meu novo apartamento, mas seus montadores só vieram começar a realizar a obra em JUNHO. Lembrando que foi pago em FEVEREIRO. O prazo de entrega era de 40 dias após ele vir tirar as medidas técnicas, para logo iniciar a obra. Em junho sua equipe veio e fez pequenas coisas, depois ele sumiu. Eles sumiam e voltavam, sem dar explicação alguma ! É um serviço extremamente porco, grotesco, mal feito, sem acabamento, sem qualidade, sem atenção ao detalhes, SIMPLESMENTE TENEBROSO !!!!! Eu e meu marido tentamos entrar em contato com ele por muito tempo, a Laís, esposa do Popó sempre foi muito vaga, eles demoravam dias e dias para nos responder, nos tentamos muito, muito mesmo resolver nosso problema com eles, mas só tivemos dor de cabeça. Hoje faz mais de um ano que eles vieram terminar a obra e até hoje está inacabada. Está faltando acabamentos, minha gaveta não fecha, meu separador de talher (que encaixa na gaveta) está todo quebrado, muitas peças já vieram descascados, muitas peças vieram erradas, o led que vai embaixo do armário simplesmente durou 2 dias, eles fizerem vários furos desnecessários estragando mais ainda o resto da obra (nem considero isso como uma obra). Teve um outro incidente também, ele enviou um pizzaiolo que dizia ser eletricista (sim, ele realmente fez isso!) para fazer o led dos armários, o rapaz ficou 3h para fazer esse led e ainda por cima cortou um fio de uma tomada feita recentemente que eu tinha pago uma fortuna para fazerem ! A Laís nos tratou com muito descaso, eu mandei diversas mensagens, vídeos e fiz ligações para ela mas nada de nos responder. Foram meses e meses nesse pé de guerra, eles mandando uma mão de obra horrível, sem experiência e sem dedicação com o trabalho. Eu e meu marido sofremos muito com tudo isso, foram meses com muitos materiais jogados na minha sala esperando para eles virem montar e nada de aparecerem. Em uma das pouquíssimas respostas da Laís essa me ameaçou, disse que iria me processar por difamação por conta de um comentário que fiz na página do instagram deles, na qual eu, meu marido e minha filha somos bloqueados ! Eu fiquei muito chateada com toda a situação, eles destruíram meu sonho de ter uma cozinha planejada, acabaram com todas as minhas expectativas de tê-la, trabalhei tanto para ter uma cozinha dos meus sonhos para eles acabarem com eles. Até hoje não consegui finalizar a obra da minha cozinha, não consegui colocar a pedra que vai na minha ilha por conta que ela não vai suportar o peso da pedra, precisarei contratar uma outra empresa para finalizar a obra para conseguir colocá-la e acabar com todo esse pesadelo. Isso tudo é literalmente um pesadelo, no qual eu já cansei de lutar, sofri muito com o Popó e a Laís, eu não indico essa empresa para ninguém !!!! Destruíram o meu sonho !
Caso queiram entrar em contato comigo para relatarem suas experiências, por favor, mandem um e-mail: *******