Pedido não entregue e sem reembolso no iFood

Prezado Eduardo, incialmente é importante registrar que seu pedido foi feito e pago pela plataforma do ifood, portanto , conforme pode observar da fatura do seu cartão, a HAUS PIZZARIA jamais recebeu qualquer valor do senhor. Ademais, conforme já explicado pelos nossos canais de atendimento, seu pedido foi aprovado as 16:47 e entregue ao motoboy do ifood às 17:06. Às 17:16 o entregador do ifood registrou em seu gps a chegada no local, a qual é imediatamente informada no seu aplicativo. O entregador aguardou no local por 17 minutos, quando às 17:33 recebemos o informe de cancelamento do pedido. Neste momento, seu ******* cancelado para a empresa, sem ordem de pagamento, a qual também será contestada ao ifood, haja vista não haver qualquer erro por parte da Haus Pizzaria. Neste sentido, diante de todos os achaques perpetrados, a empresa tomará as devidas providências legais a fim de que seja efetivada a reparação moral. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos, inclusive da autoridade policial competente para vossa noticia criminal. Atenciosamente

Srs. Tenho todas as provas que o entregador terceirizado pela Haus Pizzaria foi para uma rua ERRADA e ainda cancelou o ******* que era um cancelamento SEM REEMBOLSO. Ou seja, fiquei sem a pizza paga e sem o reembolso devido. Volto a informar a todos, cuidado para que não seja a próxima vítima desse absurdo.