Demora na resolução do problema e código de vale-presente incorreto
Em réplica
Recife - PE
06/10/2025 às 15:25
ID: 228644709
A empresa não tem respeito com o consumidor. Já faz mais de três semanas que tento entrar em contato para resolver um problema e até agora nada foi solucionado.
Realizei uma compra no dia 06 de setembro e fiz a devolução de duas camisas. Fiquei aguardando o envio do código de vale-presente, mas a empresa me enviou um código errado. Desde então, tentei várias vezes contato pelo WhatsApp, mas não obtive nenhuma resposta nem retorno apenas enrolação.
É inadmissível uma empresa desse porte tratar o cliente com tanto descaso. Só quero receber o código de vale-presente correto, conforme o combinado e de forma justa.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 07:56
Olá, Maisa!
Tudo bem?
Vi que sua solicitação já foi respondida por nossa equipe de SAC.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraços,
Time Hausport
Réplica do consumidor
12/10/2025 às 11:13
nao resolveu, me enviou um código inválido!
Réplica do consumidor
12/10/2025 às 11:14
Já entrei em contato várias vezes e ninguém resolve! Eles não resolvem nada, mandam ******* pra ganhar tempo e a gente desistir. péssimo atendimento!!!!