Pedido não entregue no prazo e entregue em endereço incorreto
Respondida
Teresina - PI
29/09/2025 às 17:31
ID: 228094393
Fiz um pedido no dia 09/09, com prazo de 13 úteis para a entrega, porém até hoje não recebi o pedido, ao solicitar o código de rastreio (algo que eu não teria acesso se eu não tivesse entrado em contato pelo SAC solicitando) verifico que o meu pedido foi entregue em um endereço desconhecido da minha pessoa em ***** sendo que eu moro no Piauí. Já tentei contato novamente pelo SAC, direct do Instagram, whatsapp, telefone para contato e há 3 dias não recebo nenhuma resposta ou atualização.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 07:58
Olá, Natália!
Tudo bem?
Vi que sua solicitação foi respondida por nossa equipe de SAC.
Qualquer dúvida dúvida estamos à disposição.
Abraços,
Time Hausport