Falta de transparência com cobrança

Question

A empresa gerou uma cobrança em meu nome (host colaboradora). Porém quando foi solicitado os Termos de Aceite de quando iniciei no APP (a 3 anos atrás), o setor de qualidade não respondeu mais meus e-mail. Não foi provado que a cobrança é devida, e a cada vencimento uma nova cobrança é gerada.
Além do descaso da empresa, a falta de transparência com o colaborador, o descaso, a falta de comprometimento e seriedade da empresa já me causaram outros problemas, como por exemplo alterações nos valores em sistema após a realização dos serviços.
Outro problema recorrente é o descaso da empresa em atualizar os colaboradores dos acordos feitos com os escritórios novos, gerando intercorrências nos serviços, atrasos, retrabalhos, etc.

Accepted Answer

Olá Graziella, bom dia.

Agradeço seu contato primeiramente.

Infelizmente o serviço prestado por você para a empresa Decorafit resultou em um prejuízo financeiro e o mesmo está cobrando de você o ressarcimento dos danos ocasionados para cliente deles.

Coloco meu email abaixo para você me encaminhar o referido email ao qual você alega não ter tido resposta para que eu dê segmento no teu caso.

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Obrigado mais uma vez.

Atenciosamente,
Equipe Hauseful

Falta de transparência com cobrança

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor