NÃO CUMPREM COM OS HORÁRIOS

Respondida
São Paulo - SP
08/11/2023 às 17:21
ID: 175550095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não cumpre com o horário, desmarcam em cima da hora, se conseguirem uma vistoria de maior valor, mudam o horário em cima da hora e a gente que se vire para se adequar. Se cancelarmos em cima da hora temos que pagar multa, mas eles podem mudar, cancelar e reagendar quando quiserem sem pagar nada por isso. Um descaso.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 12:59
Bom dia Daniela.
Lamentamos que a sua expectativa não esteja sendo atendida.
O nosso compromisso sempre é com a pontualidade e boas práticas que nos destacam no mercado como uma empresa comprometida sempre com a boa experiência do cliente.
Gostaríamos de entender qual foi o serviço em questão para que possamos analisar o que aconteceu neste caso. Você pode nos passar o código do agendamento?
Ficamos no aguardo!