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São Paulo - SP

08/11/2023 às 17:21

ID: 175550095

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Empresa não cumpre com o horário, desmarcam em cima da hora, se conseguirem uma vistoria de maior valor, mudam o horário em cima da hora e a gente que se vire para se adequar. Se cancelarmos em cima da hora temos que pagar multa, mas eles podem mudar, cancelar e reagendar quando quiserem sem pagar nada por isso. Um descaso.

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 12:59

Bom dia Daniela.

Lamentamos que a sua expectativa não esteja sendo atendida.

O nosso compromisso sempre é com a pontualidade e boas práticas que nos destacam no mercado como uma empresa comprometida sempre com a boa experiência do cliente.

Gostaríamos de entender qual foi o serviço em questão para que possamos analisar o que aconteceu neste caso. Você pode nos passar o código do agendamento?

Ficamos no aguardo!