Fomos enganados e estão nos devendo até hoje

Olá Juliana, boa noite !
Como vai ?!

Conforme já informado previamente a compra e contrato, foi realizado com outra empresa e outro CNPJ, não havendo vínculo algum com o CNPJ e donos atuais.
Fomos informados pela outra empresa que os seus móveis já foram entregues e montados e com relação aos valores a serem ressarcidos o mesmo já está sendo tratado com o responsável pelo contrato.
Infelizmente houve um equívoco em sua reclamação pois não temos vínculo de clientes do antigo dono, não havendo nenhuma responsabilidade jurídica de nossa parte com relação a sua compra e tratativas com a outra empresa.
No mais permanecemos a disposição.

Att,
Diretoria Hausmad

Olá, boa tarde!
Agradeço o retorno, mas não houve equívoco algum da minha parte.

O antigo dono da Haus Planejados, Cleilson, não é o sócio da HausMAD? Os projetos da antiga empresa com diversos problemas não estão sendo finalizados com os funcionários da HAUSMAD? Então, existe pleno vínculo sim.

Os funcionários da HAUSMAD vieram aqui montar o restante dos móveis que NÓS tivemos que comprar na loja, os mesmos móveis que já tínhamos feito o pagamento à vista, e até agora não recebemos nosso dinheiro de volta.

Não gostaria de ter que envolver a nova empresa HausMad, já que tivemos a ajuda de alguns funcionários, mas não tive outra saída. E, honestamente, desejo todo sucesso.

No entanto, preciso que nosso dinheiro seja devolvido, porque sofremos muitos danos: psicológico, financeiro, no trabalho e no nosso relacionamento.

Foram dias intermináveis vivendo esse transtorno e todo prejuízo que ele nos causou. Mentiu a todo momento, me deixou esperando por diversos dias falando que iria entregar os móveis, dizendo que ia aparecer até no mesmo dia e não passava um posicionamento ao menos.

É justo ter passado por tudo isso e agora ainda precisamos arcar com os juros no cartão de crédito do dinheiro que não foi devolvido?

Por fim, o Cleilson falou que devolveria o nosso dinheiro até dia 20/12 e até agora não recebemos nada, nem mesmo um posicionamento, o que ele sempre foi péssimo em fazer, pois deixava a gente por dias sem uma resposta clara e definitiva.

Falta hombridade e respeito com os clientes!

A única coisa que eu quero é não me desgastar mais com essa situação, pois já extrapolou todos os nossos limites e causou um inferno na nossa vida.

Então, aguardo a devolução do nosso dinheiro e finalizamos essa pendência que tem nos causado tanto transtorno.

Muito obrigada!

Juliana, boa tarde!

Nós lamentamos a experiência com a outra empresa, mas respondendo seus questionamentos o citado na reclamação não possui vinculo de sociedade com o novo sócio e CNPJ. A nova empresa possui apenas um sócio majoritário.

Com relação aos funcionários, devido a parceria emprestamos alguns de nossos colaboradores para ajudar o citado na finalização de seus projetos, apenas isso. Não há vinculo algum com o mesmo.

Quando dizemos que houve um equívoco em citar a nossa empresa na reclamação é justamente pelos fatos acima, o mesmo não faz parte da nossa empresa e nem presta nenhum tipo de serviços a nós. Todos os projetos estão sendo tratados por eles, então sugerimos que todo o processo seja realizado no CNPJ onde há contrato de compra firmado.

Nós agradecemos sua felicitação de sucesso e isso que estamos buscando com todos os clientes, atender de forma correta e idônea.

Não podemos responder por uma tratativa financeira que não realizamos, entendemos a sua insatisfação e esperamos que seja resolvido o quanto antes a finalizar as questões entre as partes.

No mais permanecemos a disposição com relação a qualquer assunto que seja de nossa responsabilidade financeira, fiscal e jurídica.
Att,
Diretoria Hausmad

Vocês possuem o mesmo endereço da antiga empresa de onde fomos recebidos para fazer um novo acordo. Além disso, fomos atendidos pelos funcionários uniformizados da HAUSMAD, que eram os mesmos funcionários da outra empresa também e são direcionados pelo Cleilson até hoje. Muitos posts que fizeram no perfil do Instagram de vocês eram da antiga empresa.

Então a parceria não é apenas ajudar nas pendências da antiga empresa e sim um vínculo propriamente.

Não vou enviar as informações de endereço e nem fotos pra não expor mais ainda.

Como dito, espero que toda situação seja resolvida e caso tenham desvinculado recentemente, endereço, estrutura, fornecedor e funcionários peço que entrem em contato comigo que faço questão de retirar a reclamação aqui.

Obrigada novamente pelo retorno!

Foi informado que quando foram ao espaço, o citado na reclamação informou que a estrutura não era mais do mesmo e sim de um novo dono, mas que todos os contratos firmados com o CNPJ do citado seriam tratados e finalizados por ele sem envolvimento com o novo proprietário.

Os nossos colaboradores estão sendo orientados pelo citado devido aos mesmo estarem finalizando as pendencias de clientes assim como as pendencias do responsável pelo contrato ao qual você abriu a reclamação.
Não há vinculo, apenas compra de um espaço comercial e estrutura de produção.

O citado na reclamação informou que hoje pela manhã foi enviado uma proposta de acordo ao responsável pelo contrato para finalização das tratativas.

Novamente nos solidarizamos com sua insatisfação, mas já soubemos que há uma proposta de acordo aguardando retorno entre o citado e o responsável pelo contrato.

Att,
Diretoria Hausmad

O que a pessoa que vocês mencionam como citado falou não é verídico.
Não houve proposta alguma e sim novas promessas até o momento.

Não foi falado quando o pagamento será feito e nem negociado de que forma. Só temos uma mensagem com mentiras e mais promessas vazias, nada claro e definitivo que conseguíssemos chegar em um acordo.

Quando fomos ao estabelecimento, a conversa foi que para ele não falir devido a tantos problemas com projetos e atrasos, ele tinha opção de aceitar uma proposta de sociedade para dar continuidade ao sonho dele e que ele não iria abrir mão disso. Até comentou que a sociedade seria a última opção, pois ele queria seguir com o negócio sozinho.

Infelizmente a partir do momento que vocês assumem a responsabilidade de uma parceria para terminar a montagem dos móveis, cortar chapas na fábrica de vocês, usarem as mesmas pessoas da produção e o sócio atual pisar no meu apartamento, vocês tem parte e responsabilidades sim.

Fiquem cientes de que até para vocês, que possuem relação com o citado, parece não receberem as informações verdadeiras. Tenho como provar tudo que comentei e não vou entrar em mais detalhes. O intuito da minha postagem é alertar para que mais pessoas não passem o que nós passamos.

Espero que consigam se desvincular e sejam prósperos no projeto de vocês, sem viver às sombras de uma pessoa que já fez tanto mal a muitas famílias, falo das pessoas que moram no meu condomínio e já foram enganadas também.

Portanto, finalizo por aqui as minhas reclamações, não vou me prolongar mais que isso, e espero que tudo seja acertado.

Obrigada!