Falta de extrato
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2025 às 16:41
ID: 210360471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietária de um imovel administrato pela hausye ão recebi o extratode recebimento dos meus alugueis.
Aguardando as provid~encias,
Att
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 10:47
Bom dia, Sra. Silvana,
Espero que esteja bem.
Gostaria de informar que os extratos de aluguel são enviados para o e-mail cadastrado pelo proprietário. Caso a senhora não tenha recebido, peço que siga o passo a passo abaixo para acessar os extratos diretamente no nosso site:
1. Acesse o site: https://*******
2. Clique em Login, no canto superior direito.
3. Se já tiver um cadastro, basta entrar com seu login e senha.
4. Caso não tenha um cadastro, clique em Primeiro acesso para realizar seu registro.
Espero ter ajudado. Caso haja qualquer dificuldade ou dúvida, estou à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Sheila Lopes
Assistente de Diretoria
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 10:11
Agradeço a resposta e a resolução do problema rapidamente, funcinários atenciosos e prontos a resolver.
obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10