Hauzze Engenharia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2025 às 13:41

ID: 225675409

Somos compradores de unidade do empreendimento Samauma - Rua Padre Manuel Bernardes, 67 - Vila Carrão, com entrega contratual prevista para setembro/2024, prazo já descumprido pela construtora.

Desde então, os moradores vêm enfrentando diversos problemas sérios:
1. Atraso na entrega: as unidades não foram entregues no prazo contratual, e não existe posicionamento claro sobre quando todos os apartamentos estarão efetivamente prontos.
2. Falta de transparência e comunicação: os moradores solicitam reuniões presenciais para esclarecimentos, mas a construtora foge do diálogo. No grupo oficial de comunicação, as respostas são superficiais, seletivas e, muitas vezes, colocam a culpa nos próprios moradores e questões externas.
3. Pendências graves nas unidades: nas vistorias, foram identificados problemas de acabamento, pisos manchados, sujeira extrema (inclusive com odor de urina e bitucas de cigarro nas unidades), ausência de limpeza adequada e falhas estruturais que impedem aprovação.
4. Áreas comuns inacabadas: há diversos pontos ainda pendentes sem cronograma de finalização, como escadas, corredores, equipamentos de lazer que nem chegaram, além da ausência de prazos claros para correção.
5. Alterações no projeto sem aviso aos compradores:
o Redução de dois elevadores para apenas um;
o Vagas de garagem posicionadas em frente ao elevador;
o Corredores que seriam entregues com floreiras e acabamentos foram deixados totalmente abertos, sem proteção, o que expõe os apartamentos e o elevador a chuvas, sem sistema adequado de escoamento de água.
6. Documentação: apesar do AVCB já emitido, não há informações claras sobre o andamento do Habite-se, apenas promessas vagas.

Reforçamos que todos esses pontos vêm causando prejuízos diretos aos compradores, que estão impedidos de organizar mudanças, contratar serviços e planejar suas vidas.

Solicitação dos moradores:
Definição imediata de um cronograma oficial, completo e transparente, com prazos para conclusão das unidades e áreas comuns;
Correção das pendências apontadas nas vistorias, com data definida para revistorias;
Reunião presencial com os moradores para esclarecimentos;
Explicação e ressarcimento formal sobre as alterações no projeto (elevadores, corredores, vagas de garagem, e entre outros) e as medidas que serão tomadas.

Enquanto consumidores, exigimos nossos direitos e, caso não haja resposta efetiva e ações concretas, tomaremos as medidas cabíveis para resguardar o que está previsto em contrato.