Não recebi código de rastreio e não consigo acessar meus pedidos

Não respondida
Pilar do Sul - SP
18/02/2026 às 21:35
ID: 241028073
Realizei a compra de uma lavadora Hava no dia 11/02 recebi e-mail informando que a compra foi confirmada e aprovada, e falando que iriam enviar um código para rastreio de entrega, porém depois desse email não recebi mais nenhum, tentei contato via whatsapp e ninguém me respondeu, enviei email para ***** e estou no aguardo, não consigo acessar pedidos