Calça Jeans Patrícia Foster
Não resolvido
Campinas - SP
14/07/2024 às 22:04
ID: 192937081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite comprei algumas calças da marca Patrícia Foster e pra minha surpresa começou a descosturar no cós dela e um pouco pra baixo começou a se desfazer o jeans rasgando nem e na costura e o próprio pano dela se desfazendo em três pontos do jeans
E lógico que não tenho mais a etiqueta dela apenas nas outras q nem usei ainda pra poder fazer a troca.
Mas e chato vou pagar um coisa que nem vou poder ultilizar.
Deveriam avaliar mais as peças e o modo de troca tbm..
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 13:27
Olá, Gislene.
Vi que você não é o titular da compra, e em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), não poderei seguir com o seu atendimento por aqui.
Oriento que o próprio titular da compra entre em contato conosco criando a manifestação com os próprios dados para que o atendimento seja iniciado.
Permaneço a sua disposição para retirar quaisquer dúvidas, é só me contatar por aqui.
Amanda,
Atendimento Havan.
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 15:00
Não tem problema
Na segunda quando vc me enviou o e-mail eu tinha te passados os dados e nome dele...
Vocês fazem isso e pra prejudicar e não resolver o problema...
Mas não tem problema irei abrir outra reclamação pelo https://******* aqui já que vcs precisam disso pra resolver.
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 13:15
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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