Ninguém da havan quer cancelar o seguro premiado

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Mogi das Cruzes - SP

25/02/2025 às 15:04

ID: 210827923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando de varias formas cancelar o seguro do cattao, seguro premiado não consogo. Solicito aqui o cancelamento desse seguro.
Cartão ******* 80

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Resposta da empresa

15/03/2025 às 13:29

Olá, Jandira.

Vi que possui um contrato de seguro desde 28/12/24, para seguir com cancelamento deve seguir da seguinte forma:

Por telefone, ligando gratuitamente para a seguradora, conforme sua região
Capitais e regiões metropolitanas. **************
Demais Regiões: ******* ******* *******
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.

Além disso, também é possível cancelar pelo aplicativo Havan, Veja como.
> abra o aplicativo e faça login na sua conta.
> Vá até a aba conta e toque em serviços premiados
> Toque no botão saiba mais dentro dos detalhes do serviço.
> Escolha a opção cancelar contratação do serviço e siga as instruções na tela.

Caso preciso de um auxilio pode procurar a loja física mais próxima de você, diretamente no espaço do cliente Havan.

Patricia.
Atendimento Havan.