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Campo Grande - MS

16/08/2024 às 13:42

ID: 195365519

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Colocaram minha dívida total no Serasa, o que reduziu meu score, mesmo sem todas as contas estarem vencidas. Isso é inaceitável! Notificaram parcelas que ainda nem venceram, e agora meu score está abaixo do permitido.Gostaria de expressar minha indignação em relação à inclusão de minha dívida total no Serasa, o que resultou na redução do meu score de crédito, apesar de que nem todas as parcelas estavam vencidas no momento da notificação. Essa ação é contrária ao Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), que protege os consumidores contra práticas abusivas.

De acordo com o artigo 42 do CDC, o consumidor não pode ser exposto ao constrangimento ou ao dano moral por meio de cobrança indevida. Além disso, o artigo 43 assegura que o cadastro em bancos de dados de proteção ao crédito, como o Serasa, só pode ocorrer quando houver inadimplência de fato.

Notificar parcelas que ainda não venceram é uma prática abusiva, que prejudica injustamente meu score de crédito e pode ter implicações graves na minha vida financeira.
Solicito que a empresa corrija imediatamente essa situação, retirando a notificação indevida do Serasa e restaurando meu score de crédito. Caso contrário, me reservo o direito de buscar reparação judicial pelos danos sofridos.