Atendimento péssimo na Havanna do aeroporto de Campinas pelo atendente *****
Respondida
Maringá - PR
02/06/2026 às 22:16
ID: 250399511
Havanna do aeroporto de Campinas com atendimento péssimo! O atendendo ***** se recusou por duas vezes nos atender com tom de deboche, pois pediu pra gente aguardar 15 minutos antes, quando voltamos foi totalmente desqualificado profissional, até sugeriu irmos para no Starbucks, pois não. [Editado pelo Reclame Aqui].
2 de junho de 2026, 22h - Atendente *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:35
Olá, Bruno.
Sentimos muito pelo que aconteceu. Esse não é o tipo de atendimento que esperamos oferecer e, com certeza, não representa a experiência que queremos que nossos clientes tenham com a Havanna.
Já compartilhamos seu relato com os responsáveis pela unidade para que a situação seja apurada com a devida atenção. Em até 7 dias entraremos em contato para entender melhor o ocorrido e dar continuidade à tratativa.
Agradecemos por nos avisar e pela oportunidade de agir sobre essa situação.
Equipe Havanna