BARRA HAVANNA MOFADA
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
28/05/2026 às 10:20
ID: 249919959
Fiz a compra de 2 barrinha da Havana e uma delas vieram mofada, estou em contato por email com a empresa porém já tem mais de 2 semanas que não me dão retorno
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:36
Ananda, bom dia! Tudo bem?
Antes de tudo, peço desculpas pela demora no retorno. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nosso atendimento e proporcionar a melhor experiência possível em todos os canais da marca.
Sobre o ocorrido, verificamos internamente a situação e seguimos com a tratativa diretamente com você, buscando a melhor forma de resolução para o caso.
Ficamos felizes em termos conseguido chegar a um alinhamento e agradecemos pela compreensão e parceria durante todo o atendimento
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 14:12
Ju da Havanna me atendeu super bem, resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8