Mofado

Respondida
Anamã - AM
13/02/2026 às 21:56
ID: 240704445
Comprei esse ovo pq já está na venda e veio mofado
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 11:29
Olá, Gislaine! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e pela experiência negativa com o produto essa não é a qualidade que esperamos oferecer.
Para que possamos analisar o caso com mais detalhes e seguir com a tratativa adequada, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected], informando nota fiscal (se houver), data e horário da compra, além de fotos do produto e demais informações relevantes.
Nosso prazo de retorno é de até 48 horas úteis.
Seguimos à disposição e agradecemos pelo seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Havanna