Plataforma Have Fun cobra taxas [Editado pelo Reclame Aqui] e não realiza saque de valores depositados via PIX
Não respondida
Paulo Afonso - BA
11/04/2026 às 22:06
ID: 245815451
Plataforma não realiza saque e cobra taxas [Editado pelo Reclame Aqui] (possível [Editado pelo Reclame Aqui])
Realizei depósitos via PIX na plataforma havefunbr.com (Have Fun), inicialmente dois pagamentos de R$ 20,00 (total de R$ 40,00), sob a promessa de liberação de ganhos dentro do sistema.
Após atingir saldo na plataforma, solicitei saque, sendo informado que os pagamentos seriam realizados de forma instantânea via PIX, conforme descrito no próprio site.
No entanto, para liberar o saque, fui induzido a realizar pagamentos adicionais, sob a justificativa de taxa de liberação e rapidez, nos valores de R$ 12,00, R$ 12,00 e R$ 8,90.
Mesmo após todos esses pagamentos, os valores não foram transferidos para minha conta e continuam pendentes na plataforma.
Além disso:
O suporte não responde;
O contato informado não funciona;
As informações apresentadas no site não condizem com a prática.
O comportamento da empresa indica possível prática [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que exige pagamentos adicionais [Editado pelo Reclame Aqui] para liberação de valores já existentes na conta do usuário.
Diante disso, solicito:
1. A liberação imediata dos valores de saque;
2. O reembolso integral de todos os valores pagos (total de R$ 72,90);
3. Esclarecimentos formais sobre o ocorrido.
Caso não haja solução, informo que já estou tomando as medidas cabíveis, incluindo contestação junto ao banco, registro de boletim de ocorrência e comunicação aos órgãos competentes.