Compra de Video Game Stick Retro Original 4k
Respondida
Magé - RJ
03/09/2022 às 20:54
ID: 149601213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse produto no dia 18/08/******* e o produto ainda não chegou, consta no rastreio que o Objeto será devolvido por solicitação do contratante/remetente.
Busco informação e aparecem outras pessoas com o mesmo problema.
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Resposta da empresa
05/10/2022 às 13:39
Olá, Mario Melor, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: *******
Infelizmente tivemos um imprevisto com a transportadora onde foi desviado alguns produtos, mas já resolvemos 90% dos casos! Fico no seu aguardo ;).
Atenciosamente Jessica, Responsável pelo Reclame Aqui da HavenBR. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.