EMPRESA SÓ DÁ ATENÇÃO QUANDO VC VAI CONTRATA, DEPOIS DE DEIXA NA MÃO

Question

FIZ UM PEDIDO DE UM VPS HOJE, QUE APESAR O VPS É HORRÍVEL LENTO,  PEDI NO MESMO DIA O ESTORNO PAGO,  EU PEDI NA MESMA HORA PRATICAMENTE QUE MEXI NO VPS, PARA ELES CANCELAR PELO PAINEL NA ÁREA DO CLIENTE,   ATÉ ISSO NÃO SÃO CAPAZES DE FAZER.    ME DISSERAM Q TEM 5 DIAS PARA DEVOLVER O VALOR PAGO, SE FIZ POR PIX, É SÓ REEMBOLSAR A COISA MAIS SIMPLES QUE TEM.   ELES USAM O SEU DINHEIRO ,  EU VOU QUERER ATÉ A DATA QUE PEDI PARA DESLIGA O VPS E PEDI O ESTORNO,  JUROS SE NÃO VOU ENTRA NO PROCON.

Accepted Answer

Ola bom dia, Luiz Fernando Rodriguês

Basicamente sobre seu problema seria algo relacionado há ordem de pedidos, estipulamos o prazo de 5 dias para o reembolso por conta de não ter desavenças e qualidades maiores pra outros clientes e além que nosso setor de suporte financeiro não trabalha apenas efetuando reembolsos, então esse prazo é estipulado e mencionado em nossos termos de serviço para que não ocorra desavenças. Pedimos apenas para que seja mas verdadeiro com o caso, pois no começo de nossa conversa relata a máquina ser de boa qualidade e estar pedindo reembolso por problemas financeiros e agora relatar palavras de ódio contra o serviço.

Link para nossos termos de serviço: https://*******

Agradecemos desde já
Havic host

EMPRESA SÓ DÁ ATENÇÃO QUANDO VC VAI CONTRATA, DEPOIS DE DEIXA NA MÃO

Resposta da empresa