Cliente reclama da falta de suporte/assistência técnica brasileira para headset Havit com defeito.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 01:36
ID: 254416183
Um absurdo uma empresa que se diz no Instagram, a empresa que mais vende headsets no Brasil não ter um contato de suporte/assistência brasileiro. Comprei um headset, ele está dando problemas e como passou de 1 mês, a Amazon já me disse que tenho que resolver com a Havit. O problema? O site brasileiro da Havit não existe mais
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:07
Olá!
Agradecemos pelo envio das informações iniciais.
Para darmos continuidade ao seu atendimento e encaminharmos a solicitação ao distribuidor responsável, será necessário o envio de algumas informações adicionais, como a Nota Fiscal e o número de série do produto.
Esses dados poderão ser encaminhados diretamente por e-mail. Para isso, entraremos em contato utilizando o endereço de e-mail informado nesta plataforma, a fim de coletar as informações e prosseguir com o atendimento.
O contato será realizado em até 72 horas, por isso pedimos, por gentileza, que verifique se o e-mail informado está correto e acompanhe sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Havit Brasil