Fone de Ouvido Headset Gamenote Havit Fuxi-H3 com problemas, o link do fabricante na Amazon não abre.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 00:27
ID: 250976797
Adquiri pela Amazon o Fone de Ouvido Headset Gamenote Havit Fuxi-H3 , Com Fio e Sem Fio, , Quad-Mode pela Amazon em 24/02/2026.
O link para o suporte do fabricante na página da Amazon não abre: "*****"
O aparelho não é mais reconhecido no meu desktop, seja com o dongle, seja com o fio (via USB), o mesmo ocorre em meu Notebook. Percebo os avisos "power on, "power off", "paring" e nada mais.
O Dongle parece funcionar, mas não conecta.
Preciso de contato com o suporte da Havit no Brasil.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:39
Olá!
Agradecemos pelo envio das informações iniciais.
Para darmos continuidade ao seu atendimento entraremos em contato utilizando o endereço de e-mail informado nesta plataforma, a fim de coletar as informações e prosseguir com o atendimento.
O contato será realizado em até 72 horas, por isso pedimos, por gentileza, que verifique se o e-mail informado está correto e acompanhe sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Havit Brasil
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 09:59
Fizeram contato, passaram algumas orientações que resolveram o problema. Foram rápidos e atenciosos.
Devo indicar que o suporte, pelo que notei no domínio do e-mail recebido (havit.com.cn), não parece estar no Brasil, ainda assim, todo atendimento foi em português e foi eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10