Headphone Havit parou de emitir som após um mês de uso

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São Lourenço da Mata - PE

12/08/2026 às 19:50

ID: 256321279

Fiz a compra de um havit headphone h2232d via amazon, em 8 de julho tava ótimo pegando perfeitamente, mas agora ele simplesmente parou, ao encaixar no computador, ele até acende o led, mas não emite nenhum som
ja verifiquei as configurações, testei outros fones e pegam normalmente.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 20:20

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