Headset com defeito não tem garantia acionada por site bloqueado
Resolvido
São José - SC
15/07/2026 às 19:37
ID: 254025055
comprei um headset na Amazon.
fui acionar a garantia e o site da amazon redireciona para um site bloqueado.
não consigo acionar a garantia.
meu headset esta com mau contato no cabo sobre o seletor de volume.
preciso acionar a garantia.
não é possivel que uma empresa do porte da havit não permita o acesso a garantia.
aguardo solução do meu caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:28
Olá!
Agradecemos pelo envio das informações iniciais.
Para darmos continuidade ao seu atendimento entraremos em contato utilizando o endereço de e-mail informado nesta plataforma, a fim de coletar as informações e prosseguir com o atendimento.
O contato será realizado em até 72 horas, por isso pedimos, por gentileza, que verifique se o e-mail informado está correto e acompanhe sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Havit Brasil
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 12:39
A empresa viu meus emails, isso é muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10