Microfone do Fone de Ouvido Fuxi H3 Não Capta Áudio

Respondida
Arapiraca - AL
01/06/2026 às 21:23
ID: 250288613
O microfone do meu Fuxi H3 não capta mais áudio nem quando utilizo o cabo USB-C direto nem usando o dongle 2.4GHz. Consigo usar o fone para ouvir normalmente, mas o microfone não funciona, somente usando o cabo P3.
O problema começou enquanto estava numa ligação e o fone não voltou a funcionar.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:15
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