Pessimo atendimento

Não resolvido
Piranguinho - MG
29/05/2023 às 19:35
ID: 165518603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iPhone 11 na loja e até aí tudo bem, paguei R$*******,00 e é dinheiro né? Mas enfim, não faz nem um meio e meio que tenho o aparelho e a bateria já caiu 2%, entrei em contato com a loja e não deram assistência alguma, disseram para acionar o suporte da Apple e acionar a garantia, o mesmo suporte não deu a mínima e disse que isso é normal de acontecer e deu as desculpas de sempre. Enfim quero uma solução ou meu dinheiro de volta, vou acionar o procon e ir a justiça, pois o valor do celular é muito dinheiro. Acionei o suporte Apple e o mesmo disse que isso é normal e deu as devidas desculpas que a Apple da mesmo. Não é normal a bateria diminuir assim em tão pouco tempo. Quero uma solução.
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 12:09
empresa horrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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