Atraso na entrega e falta de suporte da loja Havora Store

Respondida
Campos Novos - SC
27/02/2026 às 15:28
ID: 241877941
Comprei um produto através do Site ***** Havora Store ja faz 55 dias e nada de receber o produto. Não aconselho comprar nessa empresa. além de não oferecer suporte também não responde emails.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:53
Olá.
Sentimos muito por todo o transtorno e pela frustração que essa situação causou. Entendemos completamente a insatisfação e reconhecemos que essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Vamos assumir o acompanhamento do caso pessoalmente e garantir que tudo seja resolvido da forma mais simples e rápida possível. Para darmos andamento imediato, pedimos por gentileza que nos envie um e-mail para [email protected], informando o CPF e, se tiver, qualquer dado da compra (como número do pedido, data ou valor pago).
Com essas informações, conseguimos localizar o pedido e providenciar o reembolso sem burocracia, encerrando essa situação o quanto antes.
Ficamos à disposição para ajudar e esperamos conseguir reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Havora Store