Devolução de produto
Resolvido
Santos - SP
07/02/2024 às 09:51
ID: 182117899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da empresa Hawaiian Dreams no dia 05/02/******* e recebi o produto dentro do prazo previsto de entrega, porem por não gostar do produto resolvi devolver o mesmo e pedir a restituição do valor pago via PIX. Foi quando começou o problema. Através do site é inviável tal procedimento e através de um número de telefone (contato via Zap) a empresa parou de responder as mensagens depois de certa insistência. Gostaria de saber quando a empresa irá resolver este https://******* é que vai resolver.
Pedido:*******82-01
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 12:20
Olá André!
Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.
O estorno da peça consta como realizado. O senhor poderia verificar se recebeu?
Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.
Aproveitamos também para informar outros canais de atendimento da HD:
E-mail: ******* -/ Whatsapp******* Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,
Atenciosamente,
Time HD,
Consideração final do consumidor
02/03/2024 às 15:17
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9