O presente de aniversário não chegou

Question

Comprei na Havaian Dreams um moletom no dia 04/09/24. O prazo para entrega era dia 09/09. No dia 05/09 a Lojahd mandou email dizendo que tinha enviado e logo chegaria.
No site da Loggi consta que está na base para entrega e estenderam o prazo para 16/09.
Inaceitável! Isso é desrespeito com o cliente que confiou no prazo prometido. Me causou transtorno e prejuízo. Não volto a fazer compras nesta loja.

Accepted Answer

Olá!

Recebemos sua solicitação e gostaríamos de te oferecer uma resposta.

Devido aos ultimos ocorridos na região Sul do Brasil as entregas para o RS ainda estão sendo prejudicadas! Alguns CEPs ainda não está sendo realizadas entregas pelos correios e a transportadora sofrendo risco de prolongar a entrega. Caso prefira, podemos solicitar a barragem da entrega e estorno. da compra.

Caso tenha alguma dúvida ou algo mais em que possamos te ajudar, estamos à disposição.

Aproveitamos também para informar outros canais de atendimento da HD:
E-mail: ******* -/ Whatsapp******* Seg - Sexta das 8 às 17:30 horas,

Atenciosamente,
Time HD,

O presente de aniversário não chegou

Resposta da empresa