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Porto Alegre - RS

29/08/2024 às 12:12

ID: 194993133

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No dia 15/07 comprei um produto digital e durante a compra apareceu a opção de ter acesso ao whatsapp do produtor para tirar dúvidas, como um BÔNUS, em nenhum momento ficou claro que seria cobrado um valor adicional por isso e me cobraram 12x R$19,78, sendo que nem consigo entrar em contato com o produtor porque a página que deveria direcionar nem carrega. Outro ponto é que o suposto curso nem existe, só tem 3 aulas introdutórias mas não tem as aulas com o conteúdo na plataforma. Não consigo entrar em contato com o produtor porque o email disponibilizado não existe. Já abri chamado para o suporte e não tive nenhum tipo de retorno. SOLICITO REEMBOLSO DE TODOS OS VALORES PAGOS. Deveriam ter um melhor controle do que é vendido, deixam qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] hospedar curso na plataforma. ESTOU TENTANDO CONTATO DESDE O DIA 16/07, JÁ ABRI RECLAMAÇÃO NO PROCON, RECLAME AQUI E ATÉ AGORA NENHUM RETORNO.