Hawk Marketing

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Macaé - RJ

01/08/2024 às 16:44

ID: 192909113

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Comprei o programa Frases da Paixão na plataforma PayT da Editora Good Vibe e o curso vem sem nenhum módulo ativo. A empresa não comunica. Gostaria de receber o reembolso do valor.
RESSALTO O CANCELAMENTO POR INSATISFAÇÃO DO PRODUTO E POR DIREITO DE EXERCER MEU ARREPENDIMENTO DA COMPRA FEITA DE FORMA VIRTUAL.
CONFORME ART. 49 DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR: " Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. "
Considerando que a manifestação de estorno já foi realizada, solicito providências na maior brevidade possível tendo em vista que o produto não atende ao que foi anunciado.

Ainda digo mais eles passam um vídeo cheio de propagandas onde ao final pedem para aguardar uma semana para liberar o acesso para parte principal do curso ao esperar esse prazo constatei que não tinha nada, foi apenas uma forma de fazer passar o prazo de 7 dias comprei no dia 05/07/*******, o email que vem disponível para entrar em contato não existe tentei por ele dentro do prazo sem sucesso.