Cobrança de taxas adicionais e não cumprimento da redução de parcelas de veículo pela Hawk

Caro Sr. Clécio,

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Entendemos sua insatisfação e levamos seu relato muito a sério. Como cada processo possui características e etapas específicas, não podemos tratar detalhes por este canal. No entanto, queremos analisar o seu caso com prioridade para esclarecer os pontos mencionados e buscar a melhor solução possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos nossos canais oficiais, informando seu nome completo e CPF, para que possamos localizar seu processo e dar o devido acompanhamento.

A Hawk permanece à disposição e reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito aos clientes e a busca pela melhor resolução de cada caso.

Atenciosamente,
Equipe Hawk!!