Promessas [Editado pelo Reclame Aqui], falta de cumprimento de prazo
Respondida
Teresina - PI
27/07/2026 às 14:34
ID: 254941861
Solicitado um serviço que deram previsão de conclusão em 90 dias já está com mais de 11 meses e não retorno, investido mais de20 mil reais, na promessa de ser devolvido e até hoje não retornou nenhum centavo muito menos a empresa
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:48
Olá, Marcos Michell
Sentimos muito pelos transtornos enfrentados.
Entendemos sua insatisfação diante do atraso e da falta de retorno, especialmente considerando o investimento realizado e o tempo decorrido desde o prazo inicialmente informado.
Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção e buscar uma solução, por gentileza, informe seu nome completo, CPF e, se possível, o número do contrato ou do protocolo de atendimento.
Assim que recebermos essas informações, faremos a verificação da situação e retornaremos o mais breve possível com um posicionamento.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hawk.