HAWK TRANSPORTES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/04/2026 às 07:34

ID: 246624251

Estou conta como motorista parceiro do Mercado Livre, que foi bloqueada sem qualquer explicação clara. Ao tentar acessar o aplicativo, aparece uma mensagem informando que há um problema na conta e que devo entrar em contato com a transportadora. No entanto, já verifiquei diretamente com a transportadora (Hawk) e fui informada de que não houve bloqueio por parte deles. Também entrei em contato com o suporte do Mercado Livre, que orientou verificar com a transportadora, ou seja, estou sendo direcionada de um lado para o outro sem uma solução concreta. Ressalto que não possuo PNR, não tenho reclamações e, inclusive, estava alguns dias sem trabalhar antes do bloqueio ocorrer, o que torna a situação ainda mais confusa, já que não há motivo aparente para essa restrição. Diante disso, solicito:

- A verificação detalhada da minha conta
- A identificação do motivo do bloqueio
- E a regularização da situação para que eu possa voltar a trabalhar normalmente .

Estou sendo prejudicada, pois dependo dessa atividade como fonte de renda, e até o momento não tive suporte efetivo para resolução do problema.

Aguardo um retorno com urgência.