Solicitação de desvinculação de cadastro da Hawk Transportes para prosseguir com cadastro na Shopee Express
Respondida
Goiânia - GO
21/05/2026 às 19:17
ID: 249338521
A algum tempo atrás iniciei um processo de agregamento/cadastro com a Hawk Transportes para possíveis entregas da SPX Express, porém não cheguei a trabalhar efetivamente pela empresa e também não tive nenhuma ocorrência ou pendência.
Atualmente estou tentando realizar cadastro na Shopee Express para voltar a atuar com entregas, porém fui informado pelo suporte da Shopee que meu cadastro ainda consta vinculado/ativo junto à Hawk Transportes.
Já tentei contato diversas vezes para solicitar a desvinculação e regularização do cadastro, porém não obtenho retorno nem solução para o problema. Essa situação está me prejudicando, pois está impedindo meu cadastro e meu retorno ao trabalho.
Solicito, com urgência, a baixa/desvinculação do meu cadastro da empresa para que eu possa prosseguir normalmente com meu cadastro na Shopee Express.
Caso não haja solução, irei registrar reclamação formal nos órgãos competentes e buscar as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:36
Boa Tarde
Sra. Júlia
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Informamos que realizamos a desvinculação e regularização do cadastro conforme solicitado. Ressaltamos que não há mais vínculo ativo junto à nossa base para fins de operação. Ficamos satisfeitos em saber que a solicitação foi atendida e que foi possível prosseguir normalmente com o processo junto à Shopee Express. Caso a informação ainda permaneça no sistema, favor entrar em contato novamente com o suporte para validação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a resolução das solicitações apresentadas.
Ate.te
Equipe Hawk Transportes Ltda