Entrega não realizada
Respondida
Florianópolis - SC
03/01/2019 às 23:33
ID: 41579537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 27/11/******* e até agora os produtos não chegaram. Na página de rastreio da transportadora consta repetidamente como "Destinatário desconhecido", mesmo sempre tendo pessoas para receber nos horários informados.
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Resposta da empresa
04/01/2019 às 15:45
Olá Mathias,
Obrigado pelo contato.
Assim como informamos via e-mail, tivemos um inconveniente com a entrega do seu pedido, mas estamos trabalhando para poder completar a sua entrega.
Como informamos também, se o seu pedido não for entregue, tomaremos as providências necessárias para completar a sua entrega.
Reiteramos novamente o nosso pedido de desculpas.
Se precisar de alguma coisa adicional, não hesite em nos escrever.
Saudações.
Atendimento ao cliente,
Hawkers Brasil.