Não entrega do produto e falta de ressarcimento

Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
17/07/2025 às 17:07
ID: 222360387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 21/05/2025 REALIZEI A COMPRA DE DOIS PERFUMES NO SITE DA EMPORIO PERFUMARIA NO VALOR DE R$89,85 E O PAGAMENTO FOI FEITO ATRAVÉS DA PLATAFORMA HAWKPAY.
DESDE ENTÃO, TENHO FEITO CONTATOS DIÁRIOS COM A EMPÓRIO PERFUMARIA, ATRAVÉS DOS CANAIS FORNECIDOS NO SITE, NO INTUITO DE OBTER INFORMAÇÕES À RESPEITO DA ENTREGA DOS PRODUTOS E/OU RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO, SEM ÊXITO.
APÓS QUASE DOIS MESES, VENHO ATRAVÉS DESTE SOLICITAR À HAWKPAY O RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO ATRAVÉS DA SUA PLATAFORMA ACREDITANDO SER ESTA UMA EMPRESA IDÔNEA E QUE NÃO COMPACTUA COM ATOS [Editado pelo Reclame Aqui] PRATICADOS POR SEUS CLIENTES.
GRATO PELA ATENÇÃO E NO AGUARDO DE UM BREVE RETORNO.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 09:32
A empresa demonstrou total descaso para com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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