Desrespeito com o prazo de Entrega e informação ao cliente.
Resolvido
Campo Grande - MS
08/03/2023 às 11:20
ID: 160603621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no valor de R$15.******* reais nesta empresa, prometeram entregar em 45 dias, vai completar 60 dias e nem previsão de entrega me deram.
A vendedora só responde que o pedido nao foi enviado e está em produção.
Um completo desrespeito com o cliente.
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 08:20
Bom dia Guilherme. Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso, esse não é nosso padrão de conduta. Infelizmente alguns imprevistos aconteceram, mas agora está tudo certo e seu pedido foi entregue conforme combinado. Estamos trabalhando para que esse tipo de intercorrência não aconteça mais.
Att,
Anilhas de Minas.
Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 11:51
Os produtos foram entregues, são de muito boa qualidade, deveriam, apenas, dar o prazo de entrega correto, visto que há varias reclamações do tipo, reitero que os produtos são de muito boa qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8