Prazo de entrega

Question

No dia 20/07 fiz o pagamento de 50% de alguns produtos da empresa com previsão ( consta no email 30/08).
Eles deixam claro o prazo de 30 a 40 dias para entrega da mercadoria.
Hoje é 17/10 e nem o código de rastreiam me passam, não me passam o numero da Nota Fiscal e não devolvem meu dinheiro. Ou seja, não fazem absolutamente nada!!
Acho isso um desrespeito sem tamanho em relação ao cliente que no caso cheguei a perder alunos por causa disso.
Nunca mais vou comprar nesse lugar.

Accepted Answer

Olá Felipe,

Sentimos muito pelo inconveniente causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Valorizamos sua opinião e levamos essas questões muito a sério. Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno. Estamos comprometidos em fornecer um excelente atendimento e seguimos com o objetivo de melhorar cada vez mais. O problema foi resolvido e o ******* normalmente.
Esperamos que tenha ficado satisfeito com nossos produtos.

Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Att,
Anilhas de Minas.

Prazo de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor