Haxea - [Editado pelo Reclame Aqui]?
Resolvido
Salvador - BA
06/07/2026 às 22:41
ID: 253251355
Comprei um kit de 3 cupinicidas e não recebi até hoje. O e-mail da empresa não é válido.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:59
Olá,
Agradecemos por sua reclamação e lamentamos o transtorno causado pela demora na entrega e pela dificuldade de comunicação que você enfrentou.
Entendemos perfeitamente sua preocupação, especialmente diante de tantos [Editado pelo Reclame Aqui] que circulam na internet, e pedimos desculpas por não termos conseguido manter um contato mais claro com você. Já enviamos por WhatsApp o código de rastreio, bem como as demais informações do envio.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Haxea
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:04
Foram muito ágeis em entrar em contato comigo e expor o acontecido.
Fiquei bastante satisfeito, porque, basicamente, saber que há alguém do outro lado, preocupado com a gente, mostra segurança e empatia, o que nos deixa bem tranquilos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10