Repelente d-fense pro tecidos ineficaz contra pernilongos após 5 minutos
Resolvido
São Carlos - SP
17/04/2026 às 19:51
ID: 246362305
Comprei o d-fense pro tecidos, passei nas roupas e não foi eficaz depois que passou o cheiro dele, em torno de 5 minutos já não fazia mais efeito e os pernilongos continuaram atacando.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:24
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência.
Tentamos realizar contato por todos os canais de contato deixados na reclamação, porém não obtivemos sucesso.
Poderia nos contar com mais detalhes como utilizou o produto, onde aplicou? Se aplicou o produto em exposição solar?
Atenciosamente,
Equipe Haxea
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 17:08
Não recebi nenhum contato direto da empresa, o produto foi passado em roupas e chapéu em local sem exposição solar, até pq foi no fim de tarde. Porém praticamente sem eficácia, no máximo 5 minutos de duração.
Réplica da empresa
30/04/2026 às 08:28
Olá,
Tentamos contato via WhatsApp e via E-mail.
Por favor entre em contato conosco através do WhatsApp (19)99919-9036, iremos fornecer todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo de seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Haxea
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:04
Trocaram o produto e me enviaram um de tamanho maior, o produto foi mais eficaz que o lote comprado anteriormente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10