Atraso na entrega e falta de resposta nos canais de atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 18:02
ID: 256098597
Fiz a compra de um par de botas no dia 2 de agosto, com previsão de entrega em 3 dias úteis, por Sedex.
O pagamento foi confirmado em 3 de agosto, mas, até agora, o status é "Pedido em Separação".
Gostaria de saber quando receberei o pedido, pois tentei contato por e-mail e WhatsApp e não tive resposta.
Grata.