Falta de informação, bloqueio em rede social e ausência de resposta da empresa
Em réplica
Campo Grande - MS
20/08/2025 às 16:18
ID: 224992441
Péssima Loja, nunca passei por isso..não recomendo de jeito algum !!!
Quase um [Editado pelo Reclame Aqui].
Fiz uma compra dia 22/07, desde então não obtive uma resposta concreta da empresa, só enganação, enrolação, nada de efetivo, tem whatsapp que respondem quando querem, me bloquearam no Instagran, e nada de novo. Eu até não ia mexer com a justiça, mas acho que todos os que foram [Editado pelo Reclame Aqui] devem fazer isso, pois é uma [Editado pelo Reclame Aqui] a falta de informação. Eles nem se quer deram opção de devolução do dinheiro, simplesmente não respondem, e quando falam mentem
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:51
Boa tarde Sr Thiago
Conforme informado por whatsap sua ecomenda já se encontra nos correios a caminho de sua residência conforme, rastreio a seguir *******
Qualquer duvida estamos a disposição no whatsap por onde vem falando conosco
desculpe o transtorno pelo atraso
sds
HAYABUSA
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 13:03
A empresa continua sendo péssima, respondeu essa reclamação afirmando que o calçado ja tinha ido para transportadora, o que eles não contaram e que a compra foi feita ha meses atras, receberam para mandar via sedex, e nem isso fizeram, mandaram via PAC, ou seja depois de meses de enrolação e sem dar noticias, ainda manda do jeito mais barato, um rapaz chamado Bruno, entrou em contato dizendo que era da fabrica ainda falou que podia entrar em contato, coisa que ja fiz e nada de retorno.... bom pelo menos ja esta no correio, por mais que demore, e ja demorou.... ta la ...