Hayabusa Fabricacao e Comercio de Calcados

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/07/2026 às 20:28

ID: 252957249

Venho por meio deste manifestar meu profundo descontentamento com a falta de zelo e comprometimento demonstrada pela empresa HAYABUSA em relação ao meu pedido.
Comprei um sapato, *****, no dia 04 Jun 2026, com a entrega expressamente prometida para no máximo de oito dias úteis. No entanto, até o momento, não recebi o item. Essa falha não se trata apenas de um simples atraso: representa uma clara falta de respeito e de comprometimento com o cliente que confiou na empresa para cumprir o que foi acordado.
É extremamente frustrante investir tempo e dinheiro em uma compra e ser tratado com tamanha indiferença. A ausência de acompanhamento, de transparência e de soluções proativas demonstra que o cliente não é prioridade para a empresa, o que compromete seriamente a confiança depositada no momento da compra.
O pior de tudo é que o SAC deles não respondem, não atendem.
Aguardo uma solução concreta (como reembolso integral ou compensação adequada) nos próximos dias, acompanhada de um posicionamento formal da empresa.
Caso não haja resposta ou resolução satisfatória em breve, serei obrigado a tomar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.