Hayai sushi kobrasol
Não respondida
Curitiba - PR
11/06/2026 às 12:55
ID: 251127297
Realizei um pedido pelo iFood neste estabelecimento e, ao receber a entrega, a embalagem estava devidamente lacrada. No entanto, ao abrir o pedido, constatei que um dos produtos adquiridos não foi enviado.
Entrei em contato para informar o ocorrido, porém o estabelecimento alegou que o pedido foi enviado corretamente. Como a embalagem chegou lacrada, não houve qualquer possibilidade de conferência antes da abertura, e a falta do item demonstra que o erro ocorreu na separação ou montagem do pedido.
Efetuei o pagamento por todos os produtos solicitados e não recebi o pedido completo. Solicito que o estabelecimento reconheça a falha e providencie o reembolso do item não entregue ou outra solução adequada para o caso.