Falta de retorno sobre problema com fans de gabinete comprado há 5 meses.
Respondida
Horizonte - CE
26/04/2026 às 10:56
ID: 246982315
Fiz uma compra de um Gabinete Hayom GB1796, faz 5 meses. E 2 fans ja pararam de funcionar. Mandei por mensagem por email e ate agora nao tive retorno algum!!!!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:29
Sra. Talita,
Na verdade nos enviou a solicitação de garantia no dia 20/04 e entrou com a reclamação aqui no RA no domingo 26/04.
O tempo médio de resolução nestes casos pode ser no mínimo 15 dias.
Entraremos em contato para lhe deixar a par de seu processo.