Fonte do PC gamer queimada após instalação de placa de vídeo e falta de suporte da assistência técnica.
Resolvido
Barra Mansa - RJ
21/02/2026 às 10:20
ID: 241275167
Bom dia, comprei um pc gammer no mercado livre e veio com a fonte de 500w da hayom, o pc estava funcionando normal, fiz a compra de uma placa de video radeon 7600, fiz uma pesquisa antes de comprar pra ver se era compativel com a fonte , evi que era, coloquei a placa, rodou alguns dias, ae do nada deu um barulho no meu pc, e veio um cheiro de queimado, constatei que a fonte avia queimado, entrei em contato com a assistencia via zap, um rapaz me atendeu e passou as cordenadas, fiz tudo que ele mandou, tirei fotos, mandei nota fiscal, isso dia 3 de fevereiro de 2026, ja fiz contato com ele outras vezes pelo zap, cobrando retorno, e ate agora nada, nem uma resposta, fico no aguardo da empresa
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:48
Boa tarde,
Pedimos desculpas pela demora e logo receberá uma resposta de nosso pessoal do RMA.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 16:41
Agradeço a empresa pela fidelidade com cliente, fiquei muito satisfeito, conquistaram um cliente, muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10